API konektori i webhook-ovi.
Sajt, CRM, knjigovodstvo i magacin obično su četiri odvojena sveta, a most između njih je čovek koji prekucava. Konektor taj most pretvara u nešto što radi samo.
Šta dobijate
Šta povezujemo.
Radi se po principu: jedan izvor istine, ostalo se sinhronizuje. Bez toga nastaju tri verzije istog podatka.
Sajt i poslovni sistemi
Porudžbina sa sajta koja sama stigne u sistem, bez prepisivanja i bez greške.
- Porudžbine iz prodavnice u ERP
- Stanje zaliha iz magacina na sajt
- Cene i akcije iz jednog izvora
- Status isporuke nazad kupcu
- Fakture i otpremnice
Upiti i CRM
Upit sa forme koji odmah postane zadatak u CRM-u, sa izvorom i istorijom.
- Forme sa sajta u CRM
- Izvor upita sačuvan do kraja
- Obaveštenje prodaji odmah
- Povezivanje sa kalendarom
- Sprečavanje duplih zapisa
Kurirske i platne službe
Automatsko slanje pošiljki i vraćanje statusa, bez ručnog unosa u tri sistema.
- Kreiranje pošiljke iz porudžbine
- Štampa nalepnica
- Status pošiljke nazad u sistem i kupcu
- Povezivanje sa platnim provajderima
- Usaglašavanje uplata
Pouzdanost
Konektor koji tiho prestane da radi je gori od ručnog unosa, jer niko ne primeti nedelju dana.
- Ponovni pokušaj kad druga strana ne odgovori
- Obaveštenje kad nešto ne prođe
- Dnevnik svake razmene
- Sprečavanje duplog slanja
- Nadzor i provera stanja
Kako ide
Kako ide.
-
Nedelja 1
Mapa podataka
Koji podatak gde živi, ko ga menja i šta je izvor istine. Ovo je pola posla.
-
Nedelja 2 - 4
Izrada
Konektor, obrada grešaka i dnevnik. Testira se sa pravim podacima na probnom okruženju.
-
Nedelja 4 - 5
Paralelan rad
Radi uz postojeći ručni postupak dok se ne pokaže da je pouzdan.
-
Posle
Nadzor
Obaveštenja kad nešto zapne i redovna provera.
Kome ovo treba
Za koga radi, a za koga ne.
Ima smisla ako:
- Imate dva ili više sistema između kojih se podaci prekucavaju
- Sistemi imaju API ili bar izvoz podataka
- Greške pri prekucavanju Vas koštaju vremena ili novca
Nema smisla ako:
- Sistem nema API ni ikakav način da pusti podatke napolje
- Podaci se prenose jednom mesečno u maloj količini
Pre izrade proveravamo da li oba sistema uopšte imaju API i šta on dozvoljava. Ponekad je odgovor da se to ne može, i to kažemo pre nego što počnemo.
Česta pitanja
Pitanja o povezivanju.
Naš sistem je star i nema API. Može li se nešto?
Ponekad može preko izvoza fajlova ili direktno iz baze, ali je krhkije. Procenjujemo pre nego što se obavežemo.
Šta ako jedan sistem padne?
Konektor pamti šta nije prošlo i pokušava ponovo, a Vas obavesti. Podatak se ne gubi i ne šalje se dva puta.
Ko održava konektor posle?
Mi ili Vaš tim, kako dogovorimo. U oba slučaja predajemo dokumentaciju i pristup, bez zaključavanja.