BigCommerce i Shopify su dve od najpopularnijih hostovanih e-commerce platformi, obe dizajnirane da omoguće brzo lansiranje online prodavnice bez potrebe za sopstvenim hostingom. U ovom tekstu poredimo ih po ključnim kriterijumima.
Osnovna sličnost i razlika
Obe platforme su SaaS rešenja – provajder se brine o serverima, bezbednosti i ažuriranjima. Razlike se javljaju u strukturi cena, prilagodljivosti i pristupu transakcionim provizijama.
Transakcione provizije
BigCommerce ne naplaćuje transakcione provizije bez obzira koji platni procesor koristite. Shopify naplaćuje dodatnu proviziju ako ne koristite njihov sopstveni Shopify Payments sistem, što može značajno uticati na profitabilnost pri većem obimu prodaje.
Cenovna struktura
Oba sistema nude višestepene mesečne pakete zavisno od potrebnih funkcionalnosti. BigCommerce planovi imaju granice godišnjeg prometa nakon kojih morate preći na skuplji paket, dok Shopify nema takva ograničenja prometa u svojim standardnim planovima.
Ugrađene funkcionalnosti
BigCommerce dolazi sa više ugrađenih funkcionalnosti „iz kutije“ (multi-channel prodaja, napredna SEO podešavanja), smanjujući potrebu za dodatnim aplikacijama. Shopify se oslanja više na svoj ogroman App Store za proširenje funkcionalnosti, uz dodatne mesečne troškove za svaku aplikaciju.
Jednostavnost korišćenja
Shopify je poznat po izuzetno intuitivnom interfejsu koji čini upravljanje prodavnicom pristupačnim čak i potpunim početnicima. BigCommerce takođe nudi solidno korisničko iskustvo, ali sa nešto strmijom krivom učenja zbog većeg broja ugrađenih opcija.
Dizajn i teme
Obe platforme nude kvalitetne, profesionalne teme, sa Shopify-jem koji ima nešto veći i raznovrsniji izbor besplatnih i premium tema zahvaljujući svojoj popularnosti i veličini zajednice dizajnera.
Multi-channel prodaja
Obe platforme omogućavaju prodaju kroz više kanala istovremeno – sopstveni sajt, Amazon, eBay, društvene mreže – sa BigCommerce-om koji ovu funkcionalnost nudi nešto dublje integrisanu bez dodatnih aplikacija.
Za koga je BigCommerce bolji izbor
BigCommerce je posebno privlačan biznisima sa visokim prometom kojima transakcione provizije mogu značajno uticati na profitabilnost. Pogledajte naše usluge izrade BigCommerce prodavnica.
Za koga je Shopify bolji izbor
Shopify je odličan izbor za početnike i biznise koji cene jednostavnost i ogroman izbor gotovih aplikacija za proširenje funkcionalnosti bez tehničkog znanja. Pogledajte i naš tekst izrada Shopify prodavnica.
Model naplate i transakcione provizije
Shopify naplaćuje mesečnu pretplatu uz dodatnu transakcionu proviziju ukoliko se ne koristi njihov sopstveni platni sistem Shopify Payments, dok BigCommerce ne naplaćuje transakcione provizije bez obzira na izabrani platni sistem, što na duži rok, kod prodavnica sa velikim prometom, može predstavljati značajnu razliku u ukupnim mesečnim troškovima poslovanja.
Fleksibilnost teme i prilagođavanja dizajna
Shopify ima veći, raznovrsniji marketplace tema i dublju podršku zajednice developera zahvaljujući dužem prisustvu na tržištu, dok BigCommerce nudi manji broj tema ali sa ugrađenom podrškom za napredne funkcionalnosti direktno u okviru osnovnog paketa, bez potrebe za dodatnim, plaćenim ekstenzijama za osnovne e-commerce potrebe.
SEO mogućnosti obe platforme
Obe platforme nude solidne SEO osnove, ali BigCommerce tradicionalno pruža nešto fleksibilniju kontrolu nad tehničkim aspektima poput strukture URL adresa bez potrebe za dodatnim aplikacijama, dok Shopify zahteva instalaciju dodatnih aplikacija za neke napredne SEO funkcionalnosti koje BigCommerce nudi izvorno.
Multi-channel prodaja kroz više kanala
I Shopify i BigCommerce omogućavaju prodaju kroz više kanala istovremeno – sopstvenu prodavnicu, društvene mreže, marketplejse poput Amazon-a – uz centralizovano upravljanje zalihama i porudžbinama, čime se sprečava prodaja proizvoda kojih više nema na stanju bez obzira na to sa kog kanala je porudžbina stigla.
Skalabilnost za veliki obim prometa
Obe platforme su cloud-bazirane i dobro podnose velike skokove saobraćaja bez potrebe za ručnim upravljanjem serverskom infrastrukturom od strane vlasnika prodavnice, što ih čini pouzdanim izborom za promotivne akcije i sezonske rasprodaje sa naglim porastom broja posetilaca.
Poređenje app marketplace ponude
Shopify App Store ima znatno veći broj dostupnih aplikacija zahvaljujući svojoj popularnosti i dužoj istoriji, što olakšava pronalaženje gotovog rešenja za gotovo svaku željenu funkcionalnost, dok BigCommerce marketplace, iako manji, nudi pažljivije kurirane, kvalitetne aplikacije prilagođene specifičnim poslovnim potrebama.
B2B funkcionalnosti dve platforme
BigCommerce tradicionalno nudi jače, ugrađene B2B funkcionalnosti poput cenovnika po grupama kupaca i naprednih opcija odobravanja kredita, dok Shopify Plus (poslovna verzija) takođe pokriva B2B potrebe, ali uz veću zavisnost od dodatnih aplikacija za postizanje iste dubine funkcionalnosti.
Koja platforma odgovara kom tipu biznisa
Shopify je odličan izbor za brzo pokretanje prodavnice uz ogroman izbor gotovih rešenja i tema, dok je BigCommerce često bolji izbor za biznise koji žele napredne funkcionalnosti odmah „iz kutije“ bez gomilanja dodatnih plaćenih aplikacija. Za šire poređenje sa još jednom popularnom platformom, pogledajte naš tekst Magento vs BigCommerce.
Poređenje kvaliteta korisničke podrške
Obe platforme nude podršku 24/7 putem live četa i telefona, ali korisnici često izveštavaju o nešto bržem i detaljnijem odgovoru BigCommerce podrške kod tehnički kompleksnijih upita, dok Shopify nadoknađuje kroz znatno veću zajednicu korisnika i nezavisnih stručnjaka koji dele rešenja za česte probleme na forumima i drugim onlajn kanalima.
Jednostavnost korišćenja za korisnike bez tehničkog iskustva
Shopify je poznat po izuzetno intuitivnom interfejsu prilagođenom potpunim početnicima, sa jasno vođenim procesom postavljanja prodavnice od prvog dana, dok BigCommerce, iako takođe pristupačan, ponekad zahteva nešto strmiju krivu učenja zbog veće dubine ugrađenih funkcionalnosti dostupnih odmah u osnovnom paketu.
Fleksibilnost migracije na drugu platformu u budućnosti
Ako biznis kasnije poraste i zahteva funkcionalnosti koje trenutna platforma ne pruža, migracija podataka (proizvodi, kupci, istorija porudžbina) sa obe platforme je tehnički izvodljiva, ali zahteva pažljivo planiranje očuvanja SEO pozicija kroz odgovarajuće preusmerenje starih URL adresa ka novim, bez obzira na to ka kojoj platformi se migracija vrši.
Poređenje brzine učitavanja prodavnica na obe platforme
Obe platforme rade na cloud infrastrukturi optimizovanoj za e-commerce, ali stvarna brzina konkretne prodavnice u velikoj meri zavisi od izabrane teme, broja instaliranih aplikacija, i količine i optimizacije slika proizvoda – loše optimizovana tema može usporiti čak i inherentno brzu platformu, dok pažljivo odabrani elementi mogu postići odličnu brzinu na obe platforme podjednako. Više o optimizaciji brzine pročitajte u tekstu brzina učitavanja sajta.
Podrška za više valuta i jezika
Za biznise koji prodaju na više međunarodnih tržišta, obe platforme nude podršku za prikazivanje cena u više valuta i prevod interfejsa prodavnice na više jezika, mada dubina i lakoća implementacije ovih funkcionalnosti variraju u zavisnosti od izabranog cenovnog plana i eventualno potrebnih dodatnih aplikacija za naprednije lokalizacijske potrebe.
Sigurnosne mere i PCI usklađenost
Obe platforme, kao potpuno hostovana (hosted) rešenja, automatski obezbeđuju PCI DSS usklađenost za obradu platnih podataka, oslobađajući vlasnika prodavnice od kompleksne tehničke odgovornosti koju bi samostalno hostovano rešenje zahtevalo, što predstavlja značajnu prednost za manje biznise bez sopstvenog tehničkog tima posvećenog bezbednosti.
Zaključak – obe platforme kao pouzdan izbor
Shopify i BigCommerce predstavljaju dve najzrelije, najpouzdanije cloud e-commerce platforme na tržištu, i konačan izbor između njih treba da bude vođen konkretnim poslovnim prioritetima – troškovnom strukturom, potrebnim funkcionalnostima izvorno u paketu, i planovima za budući rast. Naš tim rado pomaže u analizi koja opcija najbolje odgovara vašem konkretnom projektu.
Fleksibilnost checkout procesa
Shopify je poznat po visoko optimizovanom, brzom checkout procesu koji direktno pozitivno utiče na stopu konverzije, dok BigCommerce takođe nudi solidan, prilagodljiv proces plaćanja, uz nešto veću fleksibilnost prilagođavanja samog toka checkout-a bez potrebe za korišćenjem njihovog premium plana, za razliku od Shopify-a gde su neke napredne opcije prilagođavanja checkout-a rezervisane za viši, Plus nivo pretplate.
Aplikacije za analitiku i izveštavanje
Obe platforme nude ugrađenu osnovnu analitiku prodaje i ponašanja kupaca, uz mogućnost proširenja kroz specijalizovane aplikacije za dublju analizu poput kohortne analize ili predviđanja buduće prodaje na osnovu istorijskih podataka, što je posebno korisno za prodavnice koje žele donositi odluke zasnovane na konkretnim podacima umesto pretpostavki.
Bez obzira na to koju platformu izaberete, uspeh online prodavnice na duži rok zavisi mnogo više od kvaliteta ponude, korisničkog iskustva i marketinške strategije nego od same tehničke platforme koja stoji u pozadini.
Podrška za pretprodaju i predbeležbe proizvoda
Obe platforme omogućavaju kreiranje stranica za predbeležbu ili pretprodaju proizvoda koji još nisu u potpunosti dostupni, što je koristan alat za merenje interesovanja tržišta i generisanje ranog prihoda pre nego što proizvod fizički stigne na zalihe, uz automatsko obaveštavanje kupaca čim proizvod postane dostupan za isporuku.
Sa jasno definisanim poslovnim prioritetima unapred, izbor između ove dve zrele, pouzdane platforme postaje mnogo jednostavniji proces nego što na prvi pogled deluje.
Podrška za pretplatničke i rekurentne modele prodaje
Sve veći broj biznisa uvodi pretplatnički model prodaje uz redovne, automatske naplate, i obe platforme podržavaju ovu funkcionalnost kroz ugrađene ili dodatne aplikacije, omogućavajući stabilan, predvidljiv prihod umesto oslanjanja isključivo na jednokratne kupovine pojedinačnih proizvoda.
Obe platforme kontinuirano dodaju nove funkcionalnosti svake godine, pa je vredno pratiti njihove zvanične najave kako biste iskoristili najnovije mogućnosti za vašu prodavnicu.
Konačna preporuka uvek zavisi od konkretnih potreba vašeg biznisa i budžeta.
Uzimajući sve navedeno u obzir, obe platforme predstavljaju vredna, dugoročna rešenja za ozbiljno e-commerce poslovanje bilo koje veličine.
Preporučujemo da pre finalne odluke isprobate probne verzije obe platforme kako biste stekli sopstveni utisak.
Pre finalne odluke o platformi, vredi pogledati i naše tekstove Kako prodati robu preko interneta? i Šta je Woocommerce?.
Najčešća pitanja
Koja platforma je jeftinija ukupno?
Zavisi od obima prodaje i platnog procesora – BigCommerce može biti isplativiji pri velikom prometu zbog odsustva transakcionih provizija.
Da li mogu da migriram sa Shopify-a na BigCommerce?
Da, migracija je moguća uz pažljivo planiranje prenosa proizvoda, kupaca i podataka, uz očuvanje SEO pozicija kroz odgovarajuća preusmerenja.
Koja platforma bolje podržava rast prodavnice?
Obe dobro skaliraju, ali BigCommerce-ove ugrađene enterprise funkcionalnosti mogu biti prednost za brzo rastuće prodavnice sa kompleksnijim potrebama.